Allgemeine Geschäftsbedingungen von TaxAllCare

Gültig ab 2025

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung aller Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren der TaxAllCare unter der Adresse Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz. Grundlage ist die Anmeldung mit der Geschäftsanmeldung CHE-294.309.740.

Kontakt: Telefon +41769397671 | Kontaktformular

2. Dienstleistungen

TaxAllCare bietet umfassende Unterstützung in Steuerangelegenheiten. Der Leistungsumfang ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung.

3. Informationsprodukte

Unsere digitalen Informationsprodukte umfassen Steuerratgeber, E-Books und Leitfäden zum Selbststudium. Der Zugang erfolgt nach vollständiger Zahlung.

4. Waren

Physische Produkte wie Arbeitsmappen und Vorlagen werden per Postversand geliefert und sind vor Übergabe bezahlt.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und zzgl. gesetzlicher Abgaben. Die Zahlung erfolgt vor Leistungserbringung per den im Angebot genannten Verfahren.

6. Rückerstattungsrichtlinien

6.1 Dienstleistungen

Erstattungsanfragen sind innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss schriftlich zu stellen. Bis 48 Stunden vor dem Termin kann die Leistung einmal kostenlos verschoben werden. Erfolgt eine Absage oder kein Erscheinen ohne rechtzeitige Verschiebung, entfällt der Anspruch auf Erstattung aufgrund des bereits erbrachten individuellen Aufwands.

Einmalige Einzelfallanalysen sind vom Rückerstattungsanspruch ausgeschlossen, da sie individuell erstellt werden.

6.2 Informationsprodukte

Eine Erstattung ist nur möglich, wenn das Informationsprodukt noch nicht heruntergeladen oder freigeschaltet wurde und innerhalb von 7 Tagen nach Kauf schriftlich beantragt wird. Nach Zugriff auf die Inhalte entfällt das Erstattungsrecht.

6.3 Waren

Kunden können physische Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, vorausgesetzt die Artikel sind unbenutzt und in der Originalverpackung. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

7. Leistungsänderungen

TaxAllCare behält sich das Recht vor, Leistungen anzupassen oder einzustellen. Kunden werden über wesentliche Änderungen rechtzeitig informiert.

8. Haftung

TaxAllCare haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden.

9. Schlussbestimmungen

Gerichtsstand ist Zürich. Es gilt Schweizer Recht. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.